收银快速上手
文档创建者：Snake 浏览次数：36435 次
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更新时间：2019-07-04
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这里简单介绍收银员快速上手开始营业的基础操作。
1、如何添加会员
临时卡刷身份证后，点击添加会员 按钮，录入会员密码等信息后点击确定添加会员 。
2、激活卡（开户）
刷卡后，在弹出界面上点击确定 ，即可完成激活。
激活会员卡
激活临时卡3、加钱（充值）
- 刷卡激活时可加钱；
- 智能助手中输入机器号回车后，进入加钱界面加钱；
- 在上机列表中双击电脑，进入加钱界面加钱。
4、会员、临时卡上机
激活后，顾客在客户机输入卡号（或卡号后6位）及会员密码后上机。临时卡无密码。
5、会员、临时卡结账
- 刷身份证或双击电脑，出现结账界面，会员卡直接结账，临时卡根据提示找零后结账；
- 会员卡也可在客户机自助结账。
6、如何换机
在收银端换机，在上机列表上，收银员用鼠标将机器拖动到另一台机器上，然后在弹出的界面上，选择换机标签，即可进行换机。 顾客自主换机，在客户端点“我要换机”，然后到另外一台机器上重新登陆卡号即可完成换机。
7、包夜
包夜分两种，具体操作方式如下：
- 优惠包时：这种方式下，收银员和顾客不需要做任何操作，在优惠包时段内，顾客会按照设定好的优惠包时规则，自动进行费用结算；
- 定额费率：激活时选择上机方式为定额，顾客即可用定额方式上机。激活时可预约一个还未开始的定额，到了该定额开始时间时，顾客会自动进入该定额方式上机。
8、退钱（冲正）
- 进入会员管理详情页，点击退钱标签，可退还会员最后一次加钱产生的本金和奖励；
- 进入会员管理详情页，点击减钱标签，最多可将余额减至0。
退钱
减钱9、交班、换班
在更多功能中点击交班，进入交班界面，设置好留给下班的金额，将自动计算应上交金额， 选择下班接班人后交班。
交接班10、如何给顾客发送消息
双击上机列表中的机器，选择发送消息 ，即可给上机顾客发送消息。
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