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网吧管家AI出现商品“异常订单”时该如何处理

文档创建者:Snake 浏览次数:1902 次 编辑次数:1次 更新时间:2019-05-31 复制文档链接

网吧管家AI有两种情况会导致订单异常:

  1. 不满足订单完成条件异常:如库存不足、收银端不在线、超市订单状态异常。 
  2. 计费服务端处理订单失败。
  • 情况a时,收银可选择完成该订单或取消,取消或完成订单前,不影响库存。 
  • 情况b时,收银需直接进行退货,退货完成后,库存自动加回。
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